会员卡常识
1. 会员卡有什么用?
2. 如何获得会员卡?
3. 如何激活会员卡?
4. 如何使用会员卡?
5.

会员卡的使用须知?

6. 如何累计积分?
7. 如何使用积分?
8. 如何身份认证?
9. 关于积分查询
10. 关于查询消费记录
11. 关于会员卡的初始密码
12. 网站登录密码与会员卡密码的区别
13. 积分兑换条件
14. 积分兑换流程
15. 如何查看积分兑换记录
16. 关于商品兑换
17. 关于派送规则
18. 关于免责声明
 
Q 1. 会员卡有什么用? 返回顶部
A 名品导购网会员凭会员卡可以:

① 名店名品专享优惠
  持卡至“名品导购”各百货合作商户消费,在品牌原价或折扣价基础上,可再享受额外折扣优惠,还有众多消费返券、幸运免单、限时低价回馈等优惠活动。(具体请登录www.MPdaogou.com 查询最新合作商户优惠活动)

② 消费积分通积通兑
  您在任何一家百货合作商户持卡消费,都将得到名品导购积分,并且此积分可以汇总累计、长期有效。从现在起您每消费人民币20元就将获得1点积分(个别特例商品除外),积分按消费逐笔折算累加,即时有效,您可以按自己的需要选择兑换本网提供的丰富奖品。会员卡内积分不可转让或相互合并。名品导购网保留调整积分折算比例的权利。

③ 超值奖品高额回馈
  百货名品现金券、品牌服饰、化妆品、时尚杂志、文娱活动门票、休闲旅游服务、数码电子产品等超值奖品,满足时尚的您对多彩生活的选择。具体奖品请参见积分兑换中心

④ 特卖酬宾入场凭证
  各种品牌特卖、专场酬宾,您是否还在为如何获得入场券而烦心,是在线索票经历漫长的等待,还是忐忑寄望他人的帮助;而现在一切变得轻松,您只要拥有一张名品导购卡,就可以通行于各种品牌特卖酬宾会(以网站公告为准),感受尊贵礼遇,体会便利生活。

⑤ 会员生日特别礼遇
  经过“身份认证”的持卡会员生日当天将得到生日祝福邮件 + 当日购物双倍积分。

⑥ 回馈卡友多重惊喜
  不定期举行幸运抽奖 / 双倍积分 / 直邮送券等回馈卡友的优惠活动。

⑦ 信息订阅期刊邮寄
  我们接受您对所关注的品牌、商场各类商品资讯、促销活动、电子优惠券等的信息订阅,并将免费电邮给您相关内容;同时我们还会免费邮寄时尚DM期刊给您,把最新的合作商户介绍、优惠信息、积分兑换商品等资讯传递到您手中。

⑧ 时尚联盟精彩沙龙
  “名品导购”将与餐饮、美容、休闲、旅游等不同领域最具影响力的机构建立合作,持有名品导购卡即可在任何一家合作机构享受超值特惠和专属优质服务;“名品导购”会策划一系列卡友热衷的主题沙龙、聚会,使大家无论线上线下都可以分享购物给每个人带去的快乐!
* 目前会员卡使用范围还只限于上海;但随着我们会员卡项目的推进,别的城市也将陆续开通。所有城市的会员卡都是通用的。

 
Q 2. 如何获得会员卡? 返回顶部
A 会员可通过以下途径免费申请获得会员卡:

① 在会员中心在线申请;
② 拨打名品导购网客户服务热线400-820-2000进行申请。

* 申请成功后,会员中心将通过邮局将会员卡寄出,一般您将在7个工作日内收到。
* 收到会员卡后请尽快登陆网站激活此卡,没有激活的卡,不能查阅消费记录和积分。
* 本网鼓励一人一卡制,不同卡内的积分不能合并、转让。为了避免积分分散造成的让费,在申请时本网将限制同一身份申请多张会员卡。

 
Q 3. 如何激活会员卡? 返回顶部
A 会员可通过以下途径激活会员卡:
◆ 在名品购物网会员中心在线激活
* 没有激活的会员卡可以在合作商户持卡消费,享受购物优惠和获得积分,但无法进行积分查询和商品兑换。
 
Q 4. 如何使用会员卡? 返回顶部
A 在合作商户选购商品 付款前出示名品导购卡享受专有折扣 营业员按优惠价开单
会员付款后将收银凭证和名品导购卡交营业员 营业员刷名品导购卡,按付款金额打印积分凭证 会员核对无误后签字确认,获取积分
* 请务必保留收银凭证和名品导购积分凭证。如有纠纷,将以此凭条为证进行处理。
 
Q 5. 会员卡的使用须知? 返回顶部
A

 

① 不同会员卡内积分不可合并、转让,本网鼓励一人一卡,建议不要重复申领,以避免积分分散所造成的浪费。
② 购物时请主动向合作商户营业员出示本卡,以获得相应的优惠。
③ 您在签字确认名品导购卡消费凭条时,请认真核对消费金额和卡号,并保留此积分凭证。
④ 当持卡会员出现退换货情况,请持名品导购卡和原积分凭证、收银凭证或发票至购买专柜办理退换货手续,退货凭证打印时需输入会员卡密码。该退货金额或商品调换后之差额须在“累计消费积分”中扣除,如退货扣除积分高于会员当前所拥有的积分总数,则先退回兑换商品,再办理退货。
⑤ 如出现会员卡受损无法正常刷卡积分,可要求营业员手动输入卡号,并需持卡会员输入卡密码后,打印积分凭证,获取积分。
⑥ 持卡会员如未携带名品导购卡,则不可享受本网合作商户提供的任何优惠活动。
⑦ 名品导购卡消费积分必须是以实际付款金额为准来折算,享受促销活动、优惠券、折价券、现金券减免的部分不可兑换积分。
⑧ 如本网合作商户拒绝使用名品导购卡,排除会员卡磁条受损、POS机系统故障、通讯故障或机器损坏导致无法读取的情况,请记下该商户名称和地址,致电本网客服中心,我们将尽快解决您的投诉。
⑨ 持卡会员积分兑换所获得的商品及服务,系商品及服务供应商提供予持卡会员,名品导购网与供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系;如持卡会员与本活动供应商所提供的商品或服务及售后服务有争议时,概由各供应商负责。
⑩ 对伪造、变造名品导购卡,使用伪造、变造的名品导购卡,通过非正常途径获取合作商户优惠和消费积分,以及冒充他人进行积分兑换、或以任何形式骗取兑换商品的行为,名品导购网有权依法追究有关当事人的经济和法律责任。
⑾ 请勿将本卡与磁性物品放置在一起,亦不要弯折卡片或刮伤磁条,也尽可能避免接近高温或高磁场所,以免磁条失效、受损造成使用不便。
⑿ 如持卡会员遗失或损坏本卡,请至本公司凭有效身份证件办理补办手续,并收取工本费每张卡5元,原卡作废。补办后的新卡延用已累计的原卡积分。

 
Q 12. 如何累计积分? 返回顶部
A ① 持卡会员在名品导购网合作商户单笔消费金额满人民币20元即可获得1点积分。
② 不同合作商户消费产生的积分可以汇总累加。

* 刷卡后积分立即生效。
* 名品导购卡所有合作商户内,无论是否享受折扣优惠,都可全场刷卡积分。
* 不同卡内的积分不能合并、转让。
* 当会员因正当理由将持卡购买的商品或服务退还时,名品导购网将依照合作商户退还的金额,刷卡后按比例扣除相应积分。

 
Q 13. 如何使用积分? 返回顶部
A ◆ 登录名品导购网会员中心,在线积分兑换相应的商品或服务。兑换成功并扣除相应积分后,我们将在7个工作日提供相应商品或服务。
* 积分兑换必须是已通过“身份认证”的持卡会员
 
Q 14. 如何身份认证? 返回顶部
A ① 您在名品导购网进行会员登录后,可点击“身份认证”,上传您的有效身份证件清晰图片即可;
② 将您的有效身份证件复印件传真至:021-63541145,并注明会员名(须保证复印件清晰可见),我们将在1个工作日内去电核实;
③ 您也可以选择到本公司进行现场“身份认证”。

* “身份认证”是网站为了保护持卡人的权益,规避他人假冒会员进行有损持卡人的行为而进行的身份复核。经过认证的会员基本信息将被锁定。
* 为了鼓励“身份认证”,成功认证后的持卡会员,网站将奖励5点积分。
 
Q 16. 关于积分查询 返回顶部
A 只有激活会员卡才可以查询积分

① 登陆会员中心查询;
② 拨打名品导购网客户服务热线400-820-2000进行查询。
 
Q 17. 关于查询消费记录 返回顶部
A 只有激活会员卡才可以查询消费记录

① 登陆会员中心查询详细消费记录;
② 拨打名品导购网客户服务热线400-820-2000进行查询。
 
Q 18. 关于修改会员卡初始密码 返回顶部
A

初始密码是您的会员卡反面左下角的6位数字密码,在积分兑换商品及退货时需要输入卡密码。

* 在收到并激活名品导购卡后,持卡人可登陆名品导购网会员中心修改名品导购卡密码。

 
Q 18. 关于网站密码与会员卡密码的区别 返回顶部
A

这是两组不同用途的密码;登录密码用于登录网站时使用;会员卡密码用于持卡至合作商户消费或退货时使用;而积分兑换商品时,则需要先至名品导购网会员中心输入用户名、密码后,再选中喜欢的商品,最后输入卡密码用积分兑换。

* 为保护持卡会员利益,积分兑换时,必须两种密码同时使用,缺一不可。所以请务必保管和熟记你的密码。

 
Q 19. 积分兑换条件 返回顶部
A ① 必须为名品导购网身份认证会员
② 有足够的积分可以兑换选中的商品或服务。
 
Q 20. 积分兑换流程 返回顶部
A ① 登录会员中心并进入积分兑换,选择要兑换的商品 点击“我要兑换”输入密码确认兑换订单。
② 如果您无法进行网上兑换,你可以带上你的身份证和名品导购卡来本网办理商品兑换。
 
Q 21. 如何查看积分兑换记录 返回顶部
A ① 登录会员中心查询详细兑换记录
② 拨打名品导购网客服服务热线400-820-2000进行查询。
亲爱的会员:
  为了保障广大网友的积分安全和消费利益,同时便于我们为会员开设更多更有效的积分消费途径,自2007年11月1日起,会员持名品导购卡当月消费所得的积分将暂时锁定,至下月15日后才可用于兑换,以便我们对积分进行相应的审核工作。11月1日之前的消费所得积分可随时用于兑换,用户可照常使用。
如果我们的工作对您造成了不便,敬请广大网友谅解!谢谢配合!
 
Q 22. 关于商品兑换 返回顶部
A

① 名品导购网部分商品数量有限,兑完即止。名品导购网提供的所有商品以实物为准,图片仅供参考。
② 用户在下订单时务必正确填写邮寄地址及个人信息,避免因用户提供的邮寄地址及个人信息错误而导致商品无法投递或商品丢失的情况,该损失由用户自行承担。
③ 用户收到商品如与实际兑换商品不符或损坏,请当场拒收并且退回,并与名品导购网客服中心联系(联系电话:400-820-2000),名品导购网会根据实际情况及时处理。
④ 如兑换商品自发送日起,三周后仍未收到,请及时联系名品导购网客服部索取邮寄凭证,并至当地邮局查询。
⑤ 奖品不存在任何质量问题或外观损坏的情况下,名品导购网将不予退换奖品。派送方式由名品导购网自行选择。

 
Q 23. 关于派送规则 返回顶部
A ① 送货时间
  名品导购网在接到用户的兑换申请后,为了保障广大网友的积分安全和消费利益,如需使用当月消费所得积分进行兑换的会员,客服将于至下月18日前为您完成兑换,以便我们与商户进行相应的审核工作。
② 送货方式
  名品导购网所提供的积分商品一般以邮政平信、挂号信或邮政包裹寄出,邮寄资费由名品导购网承担,我们会根据您挑选的奖品不同采用相应的邮寄方式。 若积分兑换贵重或大件物品(如:电脑、手机、手表、相机等)一律要求用户自己上门领取。

* 如遇疑问,请致电名品导购网客服中心:400-820-2000
* 如遇节假日,订单处理将顺延至工作日
* 邮寄地区仅限中国大陆。

③ 注意事项
  为保障您的利益,请您在收到积分商品时,务必先核对商品再签收,否则发生相关问题,我公司不承担任何责任。请您兑换前务必清楚积分计划的法律条款,一经确认兑换,将视为同意该条款。订单生成后请务必正确填写收件人姓名、邮寄地址、邮编,名品导购网一经确认您的信息,您的商品将视为已经成功派送,由于您的地址、电话等个人信息的变更,或者第三方的因素造成的送货不成功,名品导购网将积极配合您查找原因并协调处理,但由此引起的后果,名品导购网一律不承担,兑换商品的积分将不予退还,敬请留意!
 
Q 24. 关于免责声明 返回顶部
A ① 名品导购网会员积分兑换所获得的商品及服务,系商品及服务供应商提供予持卡会员,名品导购网与供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系;如持卡会员与本活动供应商所提供的商品或服务及售后服务有争议时,概由各供应商负责。
② 名品导购网所公布的规则、规定等文档,为本活动条款的附件,同时具有与本条款同等的法律效力,如文档中有任何矛盾或冲突的地方,名品导购网可独立进行重新解释,因为条款矛盾产生的用户投诉,名品导购网将本着“服务用户、回馈用户”的原则,按照更新发布的条款进行解释和处理。
③ 名品导购网保留对积分兑换活动条款的解释权利,有权根据需要取消本活动,并有权根据需要增删、修改本规定,并承诺将在本网页显著位置进行公告后生效。
 
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