会员卡常见问题
1. 用户资料会不会泄露给商家?
2. 会员卡申请了好几天还没有收到啊!
3. 会员卡丢了或损坏怎么办啊?卡里的积分是不是也一起丢了?
4. 会员卡级别及升降
5. 会员卡是否有有效期?
6. 如果不能享受折上折,是否就不能刷卡享受积分?
7. 会员卡不激活能不能到合作商户刷卡享受折扣、积分?
8. 为什么要激活会员卡?
9. 积分是否有有效期?
10. 我的消费积分会在什么时候帮我累加?
11. 我有两张名品导购卡,那我卡中的分数可不可以累加在一起?
12. 合作商户有哪些?以后会不会增加?
 
Q 1. 用户资料会不会泄露给商家? 返回顶部
A 绝对不会!名品导购网承诺绝对不会未经会员同意,而将会员资料泄露给第三方。
 
Q 2. 会员卡申请了好几天还没有收到啊! 返回顶部
A A.会员卡申请后,网站会经过相应流程来处理申请,请参照以下流程来判断您的申请目前的处理状态:
第一步:网上申请会员卡
第二步:申请成功后页面提示:
申领成功后提示“恭喜您成功提交了名品导购会员卡申请!
我们会在3个工作日内进行处理,并在通过申请后的3个工作日内,将会员卡寄出!(若申请失败,系统将自动发送Email至您的注册邮箱中提示,申请成功则不发送邮件) 若您申请后10天还未收到会员卡,请联系本站客服:400-820-2000

第三步:如果申请资料完整,网站直接审核通过,并在3个工作日内邮寄会员卡。(你可以通过登陆后点击“申请会员卡”,来获得目前的会员卡处理状态)。已通过审核的提示是:您的会员卡申请已通过审核,我们会在之后的3个工作日内寄出,请注意查收!若您申请后10天还未收到,请联系本站客服:400-820-2000;
如果审核不通过(比如:目前会员卡只面向江浙沪三地发行,其他地区会员的申请将被取消;或者申请资料有明显错误者),系统将自动取消申请,并发送Email至您的注册邮箱中提示,这时系统将允许该会员重新提交正确的申请。
注意:审核通过的会员现在都不发送确认Email了。

第四步:如果您的处理状态是已通过审核,那就请注意查收自己的信件了;如果自申请后10天还未收到会员卡,则请联系网站客服人员查询:400-820-2000。

 
Q 3. 会员卡丢了或损坏怎么办啊?卡里的积分是不是也一起丢了? 返回顶部
A 如持卡会员遗失或损坏本卡,请至本公司凭有效身份证办理补办手续,并收取工本费每张卡5元,原卡作废。补办后的新卡延用已累计的原卡积分。
 
Q 4. 会员卡级别及升降 返回顶部
A 名品导购网的会员卡暂时不分等级。
 
Q 5. 会员卡是否有有效期? 返回顶部
A 无有效期,只要会员卡没有损坏,可一直使用。
 
Q 6. 如果不能享受折上折,是否就不能刷卡享受积分? 返回顶部
A 不是的,在名品导购卡的合作商户内,无论是否享受折扣优惠,都可全场刷卡积分。
 
Q 7.会员卡不激活能不能到合作商户刷卡享受折扣、积分? 返回顶部
A 可以的。但不能查询、兑换积分,本网站建议您取得会员卡后,尽快上网激活。
 
Q 8. 为什么要激活会员卡? 返回顶部
A 激活会员卡后,你将获得更多会员服务(比如积分查询、积分兑换等),以及更好的保护自己的正当权益。
 
Q 9. 积分是否有有效期? 返回顶部
A 名品导购网的积分活动是永续运营的,您的积分长期有效。
 
Q 10. 我的消费积分会在什么时候帮我累加? 返回顶部
A 在名品导购网合作商户消费后,专柜营业员在名品导购POS上划卡记录后,立即累加消费积分。
 
Q 11. 我有两张名品导购卡,那我卡中的积分可不可以累加在一起? 返回顶部
A 为避免会员积分分散后的积分让费,以及管理,本网鼓励一人一卡制,所以任何2张卡或用户名下的积分都不能合并,不能转送。
 
Q 15. 合作商户有哪些?以后会不会增加? 返回顶部
A 现在已有的合作商户列表可以点击这里查看:最新合作商户列表

* 合作商户以后还将陆续增加,请及时上网查阅最新的合作商户。
* 合作商户柜台都会放置“名品导购合作商户”台牌,以方便会员识别合作柜台;
* 您也可以拨打网站客服电话400-820-2000查询合作商户信息。
 
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